La società del Gruppo La Ferroviaria Italiana attiva un nuovo servizio digitale gratuito per aggiornare gli utenti su orari e circolazione dei treni.
Arezzo – Nasce “Informazioni TFT”, il nuovo canale WhatsApp lanciato da Trasporto Ferroviario Toscano (TFT) per rivoluzionare la comunicazione con i propri passeggeri. La società del Gruppo La Ferroviaria Italiana ha creato questo strumento con l’obiettivo di offrire un servizio di informazione in tempo reale, permettendo agli utenti di ricevere gratuitamente sul proprio smartphone aggiornamenti puntuali su orari, modifiche alla circolazione, eventuali interruzioni e comunicazioni di servizio.
Il nuovo canale si affianca agli strumenti di informazione già esistenti, puntando a rendere l’accesso ai dati sulla mobilità ferroviaria ancora più immediato e capillare. L’iniziativa risponde alla necessità di migliorare il dialogo diretto con i viaggiatori, riducendo i tempi di attesa per le notizie riguardanti il traffico dei treni.
“Si tratta di un servizio pensato per offrire informazioni rapide e facilmente accessibili”, ha dichiarato Maurizio Seri, amministratore unico di TFT. “Vogliamo rendere l’esperienza di viaggio sempre più semplice e funzionale, utilizzando strumenti che fanno parte della quotidianità delle persone. È un percorso che portiamo avanti da tempo, legato all’innovazione e al miglioramento continuo dei servizi”.
L’approdo su WhatsApp rappresenta un tassello fondamentale all’interno di una strategia digitale più ampia promossa dal Gruppo La Ferroviaria Italiana. L’obiettivo finale è quello di rafforzare la qualità del servizio offerto e consolidare la relazione con l’utenza attraverso l’adozione di tecnologie digitali chiare, trasparenti e di facile utilizzo per tutte le fasce di viaggiatori.