La nuova funzionalità Natural Language Search di Trimble permette di prenotare i trasporti con semplici comandi testuali eliminando i filtri tradizionali.
Ulm, Germania – La logistica internazionale compie un passo deciso verso la semplificazione operativa grazie all’integrazione dell’Intelligenza Artificiale Generativa. Transporeon, società del gruppo Trimble, ha annunciato il lancio globale di Natural Language Search, una nuova funzionalità dedicata ai vettori che utilizzano la piattaforma Autonomous Procurement in Europa e Nord America. Lo strumento permette di individuare i carichi ideali semplicemente digitando richieste in linguaggio naturale, superando la rigidità dei tradizionali sistemi a filtri multipli.
L’innovazione risponde a un’esigenza concreta di efficienza: in un mercato dove il tempo è una risorsa critica, gli operatori possono ora interrogare il sistema con frasi dirette, come la ricerca di carichi refrigerati su tratte specifiche con ritiro entro 48 ore. L’intelligenza artificiale interpreta l’intento dell’utente e restituisce immediatamente offerte “Buy-It-Now”, trasformando quello che era un processo di ricerca articolato in una prenotazione istantanea. I dati raccolti durante la fase di test evidenziano un’accuratezza superiore al 90% nell’interpretazione delle query, con un potenziale incremento del tasso di conversione fino al 25%.
Jonah McIntire, Chief Platform Officer Transportation & Logistics di Trimble, ha spiegato come il progetto sia nato per eliminare lo scollamento tra il modo di ragionare dei vettori e gli strumenti di ricerca convenzionali. Secondo McIntire, la possibilità di descrivere le proprie necessità senza dover navigare tra menu a tendina e opzioni predefinite risolve le frizioni operative, permettendo alle aziende di intercettare le opportunità più proficue con una velocità senza precedenti.
L’efficacia del sistema è stata validata sul campo attraverso un progetto pilota che ha coinvolto un grande broker logistico statunitense e 790 vettori. Il 79% degli utenti coinvolti ha completato con successo almeno una ricerca tramite AI, con una prevalenza di utilizzo da desktop (72%) ma una significativa quota da dispositivi mobile (28%). Tra le testimonianze dirette, Alice Kostandova, Senior Logistics Coordinator di West Motor Freight, ha confermato la rapidità dello strumento, definendolo estremamente intuitivo e decisamente più veloce rispetto alla configurazione dei filtri tradizionali.
L’integrazione con le offerte pre-validate da Transporeon permette ai trasportatori di chiudere l’accordo in pochi secondi. Un esempio pratico è la ricerca di un semirimorchio telonato su rotte internazionali: il sistema non solo isola i risultati pertinenti, ma consente l’accettazione immediata del carico a prezzo fisso, eliminando le fasi di negoziazione e ottimizzando la gestione dei flussi logistici in tempo reale.