• 12 Settembre 2026 16:07

Seareporter.it

Quotidiano specializzato in politica dei trasporti marittimi

Costa Crociere inaugura a Genova il “Punto Viola” e il nuovo Customer Lab

Due iniziative nella sede di Piazza Piccapietra rafforzano l’impegno sociale e l’apertura al territorio della compagnia

Genova – Un presidio sociale aperto alla città e uno spazio dedicato all’innovazione e al dialogo con il territorio. Sono le due nuove iniziative presentate da Costa Crociere nella propria sede di Piazza Piccapietra, nel cuore di Genova: il “Punto Viola”, realizzato in collaborazione con DonnexStrada, e il nuovo Customer Lab.

Con l’attivazione del Punto Viola, la sede della compagnia entra a far parte della rete nazionale promossa dall’associazione DonnexStrada, che mira a creare luoghi sicuri e riconoscibili sul territorio. Il presidio, attivo 24 ore su 24 e 7 giorni su 7, è pensato per offrire ascolto, orientamento e un primo supporto alle persone che si trovano in situazioni di difficoltà, con particolare attenzione alle vittime di violenza di genere.

«Il Customer Lab e il Punto Viola sono due spazi diversi ma complementari, che raccontano il modo in cui Costa Crociere intende essere parte attiva della città», ha dichiarato l’amministratore delegato Mario Zanetti. «Da un lato innovazione e creatività, dall’altro attenzione al benessere delle persone. È il modo con cui portiamo a terra un modello di apertura e condivisione che già viviamo a bordo delle nostre navi».

Soddisfazione anche da parte dell’amministrazione comunale. «L’apertura del Punto Viola e del Customer Lab è una buona notizia per Genova – ha commentato la sindaca Silvia Salis – perché rafforza la rete dei luoghi sicuri della città e allo stesso tempo crea uno spazio aperto al dialogo con il quartiere e con le realtà locali».

Il progetto dei Punti Viola si inserisce nel più ampio impegno di DonnexStrada per la creazione di una rete diffusa di presìdi sul territorio. «Avere un punto disponibile 24 ore su 24 significa poter garantire ascolto e supporto anche nei momenti di maggiore fragilità», ha spiegato l’avvocata Nica Iannotti.

Accanto al presidio sociale prende forma anche il Customer Lab, un nuovo spazio di lavoro e sperimentazione affacciato sulla piazza. Il laboratorio è stato progettato come ambiente aperto e trasparente, capace di dialogare con il quartiere e di ospitare incontri, mostre d’arte e presentazioni di progetti culturali e editoriali.

«Creare spazi che mettano le persone al centro è una scelta concreta», ha sottolineato Paolo Tolle. «Il Customer Lab e il Punto Viola nascono con questo spirito: favorire ascolto, partecipazione e cura delle relazioni con il territorio».

Il taglio del nastro ha ufficializzato l’apertura delle due iniziative, che rafforzano il legame tra Costa Crociere e la città di Genova, confermando il ruolo della compagnia come attore attento non solo allo sviluppo economico ma anche al tessuto sociale e urbano del territorio.